So retournieren Sie richtig
Wir möchten, dass Sie bei uns sicher einkaufen. Deshalb bieten wir Ihnen bei Nichtgefallen einen formalen Prozess zur Rücksendung an. Dieser wurde entwickelt, um eine hohe Zuverlässigkeit bei der Abwicklung zu gewährleisten. Unsere Abläufe sind darauf ausgerichtet, Sie als Kunde zu unterstützen und eine professionelle Lösung zu finden.
Nach Erhalt der Ware
Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie während des Transports keinen Schaden nimmt. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, führen wir eine Sichtprüfung durch. Dies ist ein Standardvorgang in unserem Logistikzentrum, um die Warenqualität zu garantieren. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rücksendung in unserem System entsprechend bearbeitet.